2004/12/12(日) [n年前の日記]
#3 [nitijyou][pc] 近所のNさんからPCが起動しなくなったとの相談を受けた
夜、電話が。電源投入したら、最初からBIOSの設定画面が表示されて、キーボードの入力を受けつけなくなっているのだとか。近所なので、お邪魔してきた。たしかにBIOS設定画面が表示される。が、キーボードの入力は受けつける。うーむ。ひとまず、SAVE AND EXIT したら、WinXPが起動してくれた。まあ、動いてよかった。
が。話によると、ここ数日、PCの調子が悪いらしい。WinXPの操作中、何の前触れもなく再起動がかかるのだとか。これまでそういうことはなかった、との話。うーむ。何か問題があるのだろうけど。ハードウェアか、ソフトウェアか。
ウイルスに感染でもしてるのかと思ったが、ウイルス対策ソフトはインストールされてるし、データベースは最新のものだし。となると、この可能性は薄いかな。
とりあえず、MEMTEST86 の入ったFDを渡して、時間のあるときにでもチェックしてくれとお願いしてきた。エラーが出なければ、少なくともメモリは大丈夫だろう。最近、メモリ関係の障害を2つほど目にしているので、まずはそこを疑ってみたり。
他にあり得るとしたら、電源が弱まってるとか。家にきてる電圧が安定していない・瞬断でも起きてるとか。ソフトウェアの障害だとすれば、ドライバが古い・バグ入りとか。システム関連のファイルが壊れているとか。
が。話によると、ここ数日、PCの調子が悪いらしい。WinXPの操作中、何の前触れもなく再起動がかかるのだとか。これまでそういうことはなかった、との話。うーむ。何か問題があるのだろうけど。ハードウェアか、ソフトウェアか。
ウイルスに感染でもしてるのかと思ったが、ウイルス対策ソフトはインストールされてるし、データベースは最新のものだし。となると、この可能性は薄いかな。
とりあえず、MEMTEST86 の入ったFDを渡して、時間のあるときにでもチェックしてくれとお願いしてきた。エラーが出なければ、少なくともメモリは大丈夫だろう。最近、メモリ関係の障害を2つほど目にしているので、まずはそこを疑ってみたり。
他にあり得るとしたら、電源が弱まってるとか。家にきてる電圧が安定していない・瞬断でも起きてるとか。ソフトウェアの障害だとすれば、ドライバが古い・バグ入りとか。システム関連のファイルが壊れているとか。
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以上です。