2004/03/29(月) [n年前の日記]
#3 [nitijyou] 近所のNさんからPC関連の相談を受けた
USB2.0ボードを追加したら、Adobe Readerが起動しなくなったとのこと。いや、それ、おかしい。USB2.0ボードは関係ないんじゃないか。部屋にお邪魔して様子を見せてもらう。Adobe Reader 5.0と6.0.1がインストールされてたので、念のために両方アンインストールして、6.0.1のみを再インストールしてもらった。インストール後、IEで、ネット上のpdfファイルを開いてもらう。Adobe Readerが起動して、IEのウインドウの中にpdfが表示された。ということは、ローカル側の設定に問題はない。しかし、特定サイトのpdfのみ、Adobe Readerが起動せず、空白のページが表示される。他サイトのpdfは開けるのだから、該当サイトが異常なのだろうと結論付けた。が。Nさん曰く、オイラの親父さんは同じサイトでちゃんと見れてるらしい、との訴え。家に帰って、親父さんに様子を見せてもらった。たしかに、該当サイトにおいて、Adobe Readerが起動してpdfが見れている。謎。何が違うのだ。該当サイトのQ&Aを漁る。「ブラウザのキャッシュをクリアせよ」とあった。Nさんに、電話でその旨伝えてみた。…キャッシュをクリアしたら、開けたとの報告。おそらく問題解決。…これもバッドノウハウの類だろうか。うーん。
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以上です。