2004/11/19(金) [n年前の日記]
#1 [pc] WndowsXPが起動しないという相談が
夜、親父さんの友人から、WinXPが起動しないと電話で相談が。セーフモードで起動してもらっても、デスクトップ画面は表示されるものの、スタートボタンを押すと再起動がかかるとのこと。致命的状態。かも。
なんとなく、ハードウェアに問題がありそうな気がする。メモリか、HDDか、電源か。…それとも、ソフトウェアに問題があるのか。OS関連のファイルが壊れてしまった、とか。
なんにせよ切り分けが難しそう。相手の方のPCはFMVなので、富士通に修理に出したほうがいいと伝える。が、自力である程度調べたいとのこと。一応、メモリをテストするプログラムが存在することを伝えると、これから受け取りにくるとのこと。1時間かけて、車でやってきた。ご苦労様です。memtest86 3.2 の入った CD-R と、memtest86 3.0 の入った FD と、念のために knoppix 3.3 の入った CD-R を渡した。 *1 メモリが生きてれば、knoppix で、HDD の中身をそこそこ救出できる可能性があったりするかもしれないし。
なんとなく、ハードウェアに問題がありそうな気がする。メモリか、HDDか、電源か。…それとも、ソフトウェアに問題があるのか。OS関連のファイルが壊れてしまった、とか。
なんにせよ切り分けが難しそう。相手の方のPCはFMVなので、富士通に修理に出したほうがいいと伝える。が、自力である程度調べたいとのこと。一応、メモリをテストするプログラムが存在することを伝えると、これから受け取りにくるとのこと。1時間かけて、車でやってきた。ご苦労様です。memtest86 3.2 の入った CD-R と、memtest86 3.0 の入った FD と、念のために knoppix 3.3 の入った CD-R を渡した。 *1 メモリが生きてれば、knoppix で、HDD の中身をそこそこ救出できる可能性があったりするかもしれないし。
◎ memtest86 のバージョンが上がってたのだな :
3.2 から、All Test がなくなったらしい。
*1: WinXP の CD-ROM からOS起動できれば knoppix は要らんのだけど。そのへん詳しく知らなかったり＞自分。
この記事へのツッコミ
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以上です。
結局クリーンインストールに行き着くんだよなぁ…
デスクトップが出た時点でタスクマネージャを起動できないのかな？
ctrl+alt+delで。
それで怪しいプロセスを１つ１つ切っていくという
爆弾処理班みたいなことをやれると
動いているプロセスの名前から粗相をしているプログラムが
分かったりすることもあるかも。
svchost.exeの陰に隠れちゃうとかなりきついらしいけど。
つーか、svchost.exe経由で起動しているプロセスを知る方法とか
ツールとか無いのかなぁ？
スタートボタンを押さなければ正常って言うんなら
ユーザープロファイルのあたりかなぁ？
しかし、勉強になる話であります。ありがたや。
タスクマネージャでプロセスを絞り込むのは、気づかなかった…
ユーザープロファイルとやらも関係ありそうであると。
なるほど… φ(..)メモメモ
> 結局クリーンインストールに行き着くんだよなぁ…
ぎゃわーん。やっぱりそうなりますか。
万が一、OS関連ファイルが壊れたら、
覚悟を決めねばならんってことですな。(つД｀)
tasklist /SVC
で、知ることができます。
許可した覚えのないサービスは
services.msc か net stop サービス名
で、切ったりできますね。
ありがとうございますφ(..)メモメモ