mieki256's diary

Photoshop Elements 8 のヘルプを表示したら、「アップデートできるよ」とダイアログが出てきた。しかし、更新ボタンを押しても、「アップデートに失敗した」としか出てこない。なんだこりゃ。環境は、Windows7 x64。

AdobeのサイトにFAQがあった。

_ヘルプのアップデートが失敗する（Adobe Help）

この問題を解決するには、以下の操作を行い Adobe Help を再インストールします。

1. すべてのアプリケーションを終了します。以下のいずれかの操作を行います。

Windows ：
a. [スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。
b. [プログラムのアンインストール]（Windows 7/Vista）／[プログラムの追加と削除]（Windows XP）をクリックします。
c. インストールされているプログラムの一覧から [Adobe Community Help] を選択し、[アンインストール]（Windows 7/Vista）／[削除]（Windows XP）をクリックします。

2. 以下のフォルダーを削除します。

Windows 7/Vista ：
C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\chc.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1

Windows XP ：
C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Application Data\chc.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1

重要　：　すべてのファイルを確実に削除するため、ごみ箱を空にします。

3. 以下の弊社 Web サイトにアクセスし、手動でアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
URL ： http://www.adobe.com/jp/support/chc/

ヘルプのアップデートが失敗する（Adobe Help） より

つまり、古い Adobe Help をアンインストールしてから、関連データが入っているフォルダを完全に削除して、 _Adobe Help Managerのインストール から最新版をインストールする、と…。

試してみたら、AIRアプリ上でヘルプが表示されず、ブラウザ上で表示されるようになった。…なんとかしてAIRアプリを普及させよう、という方針を変えて、ブラウザで表示しても十分だからそっちでやることにしよう、ということになった、のかな。まあ、ブラウザでもたしかに見れてるからいいんだけど…。

ただ、自分が知りたかった、Photomerge 云々のあたりは、ヘルプを読んでもよく分からなかった。Adobe製ソフトのマニュアル等って、昔から妙に分かりづらいんだよな…。いや、Adobe製ソフトに限った話じゃなくて、海外製のCG編集ソフトはえてしてそんなノリな印象だけど。