mieki256's diary

WIndows10上で色々やってたら、スタートボタン・スタートメニューが動作しない状態になってしまった。スタートボタンをクリックしても、「重大なエラー」「スタートメニューが動作していません」と表示されてしまう。

「サインインをし直して、修復を試みてみるから、サインアウトしてくれ」とメッセージが出ているので、サインアウトボタンを押してサインアウト → サインインしてみるものの、改善してくれない。やっぱり動作しない。

おかしくなる前は、以下のアレコレをやってたような記憶があるけど。どれが原因だろう…。それとも、どれも関係ないのだろうか…。

• 04WebServer 1.92、XAMPP 5.6.15、QuickTime 7.7.9 を再インストール。
• 環境変数PATHの変数タイプを変更して、各記述を %windir% 等の記述に変えてみたり、順番を変更したり。
• IISを有効にする設定をしてみたり。
• デスクトップに作っていた「電源オプション」アイコンを別の場所に移動したり。
• ロック画面に表示するアプリ、とやらの設定を弄ったり。
• BIOS設定を弄ったり。

幸い、タスクバー上のアイコンをクリックすればブラウザ等は起動するので、解決策をググって試したり。

• セーフモードで起動。サインイン画面右下の電源アイコンをクリックして、Shiftキーを押しながら再起動を選べば、セーフモードで起動するためのメニューまで辿り着ける。
• セーフモードで起動後、Win + Xキー → Aキーを押して、管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
• sfc /scannow を実行。Windows関連の破損してるファイルが見つかったら修復してくれる、らしい。
• dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth を実行。コレも、Windows関連の破損ファイルを探してくれる、のだとか。
• dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行。コレも、Windows関連の破損ファイルを修復してくれるとのこと。

しかし、sfc /scannow も、dism 〜 も、「どのコンポーネントも壊れてねえけど？」と結果メッセージが表示される。しかし、OS再起動しても、やっぱりスタートボタンは使えない。

仕方ないので、システムの復元を使って、04WebServerのインストール前まで戻した。さすがにコレなら、スタートボタンが動作してくれた。

その後、今までやってたはずの作業を一つ一つ試してみたけど、少なくとも IIS を使えるようにするところまで試してもスタートボタンは動作するようで。ただ、Cortana にアプリ名等を打ち込んでた際、「インデックスサービスが無効になってるので有効にしてくれ」とメッセージが表示されて。なんだか怪しい…。

なんとなくだけど、ロック画面に表示するアプリを、訳も分からず選択・設定したあたりが怪しい気がする。あのあたりは、もしかすると、Microsoftアカウントでサインインしてることが前提なのではないか。自分のPCは、Microsoftアカウントでサインインして使ってるPCでは無いし…。スタートボタンが表示されなかった時は、設定 → メールとアカウント、を選んでもずっと処理中のまま何も表示されなかったから、何かアカウントの管理絡みでおかしく…。

あるいは、Cortana の動作に問題があって、スタートボタンも道連れにして、とか。