mieki256's diary

某所でのPC関連動作確認のために、ネットブック機を持っていこうと考えたのだけど。

ついでだから、ネットブックに入ってるWindowsXPに、無料で使えてXPにもまだ対応してるらしいウイルス対策ソフトAVGの現行版をインストールしておこうと昨晩思いついたわけで。いやまあ、普段は、一緒に入れてある Lubuntu 16.04 を起動して使うので、XPが必要かというとそこまででもないのだけど、しかし時々何かしらの動作確認で稀にXP側を起動する時もあるわけで。であれば何かしらその手のソフトが入ってるほうがいいよなと。

てなわけで作業。今まで AVG 2015 free が入っていたので、まずはコントロールパネル経由でアンインストール。

_AVG AntiVirus - 窓の杜 から、Antivirus_Free_1817.exe をDLして実行。

ところが、インストールの途中でエラーが出る。進捗バーが97%まで進んで、100%になって、その直後に120%になって進捗バーが画面横幅をぶっちぎり、「一般的なエラー 0xE0010601 が出た」と表示されて終了。





お前は宇宙戦艦ヤマトの波動砲か。「エネルギー充填120%。対ショック、対閃光防御」か。こんな画面見せられてショック受けましたわ。

_【よくある質問】AVG 製品のインストール、アンインストール中にエラーが出る場合やアップデートが完了しない に掲載されてる AVG Remover をDLして、XPをセーフモードで起動して実行するも、「AVG製品は何も見つからなかったけど？」と言われてしまう。手作業でAVG関連フォルダやテンポラリフォルダの中身を削除してから再インストールしてもダメ。

結局、一晩中作業しても解決せず。仕方なく徹夜状態で某所に行くことに。

帰宅後、諦めきれずにググってたら、以下にヒントとなるやり取りがあった。

_0xE0010601: General error (0x0601) | AVG

要するに、公開されてるAVGのインストーラはダウンローダで、そのダウンローダが必要なファイルをダウンロードする段階でコケているらしい。 _https://www.avg.com/en-us/download.prd-gsr-free から入手できる、200〜300MBほどのフルパッケージインストーラをDLして実行すればエラーに遭遇せずに済む、という話で。

試したところ、今度はちゃんとエラーも出さずにインストールができた。

にしても、結構前からインストールすらできないインストーラを配布してる、てのは…。不具合報告の中には、「色々試したがクリーンインストールしたOS上ですらインストールできない。前のバージョンがどうとかは関係無いトラブルだぞコレ」てな話も出てるあたりがスゴイ。そこまでユーザに検証させといて、しかしそれでも修正しない・できない、とは…。AVG は Avast に買収されたらしいけど、その関係で、中で色々あるのかなあ。