mieki256's diary

Outlookの「送受信」ボタンがグレーアウトしていてメールの送受信ができない、という電話が入ったので、自転車で行ってきた。PM6:00に出発。PM6:30に到着。

アカウントの接続テストをしてみたところ、メールサーバとの通信に失敗してるみたいで。えてしてこの手のトラブルは、パスワードの入力間違いだったりするので、再度打ち込みなおし。…症状変わらず。うーん。同じアカウントが複数登録されてたのでソレを消してみたり、複数ユーザでWindowsにログインしてる状態だったのでログオフしてみたり、ノートンのファイアウォールを一時的に無効にしてみたりしたけれど、症状は変わらない。うーん。

30分〜1時間ほど関連情報を検索してみたりしたけど、それらしい情報にぶつからず。途方に暮れる。…ダメ元で、試しにWindowsを再起動。…あっさりメールサーバと通信できるようになった。何故。何故なの。結局原因は判らずじまい。

後は、各アプリのスタートメニューへの登録方法や、特定のWebサービスで使うクライアントソフトの操作方法を質問されたり。PM8:00頃終了。