2019/10/16(水) [n年前の日記]
#2 [nitijyou][pc] 某所から連絡
某所から電話で連絡。Windows10上のブラウザが正常に表示されない、入力欄やリンクが真っ黒になってしまって文字が読めない、という相談。
てっきりIEの話だろうと思って受け答えしたけれど、電話を切った後でよくよく考えてみたら、Windows10 の話なのだから、Microsoft Edge で起きてる不具合の可能性が高そうだなと。自分の環境では IE も Edge も滅多に起動しないから、うっかり失念してた。後で謝っておかないと。
ただ、Google Chrome もインストールしてある環境で、そちらでも同じ症状が出ている、との発言もあって、そうなると、ブラウザ単体でトラブルが起きているのではなく、OSの不具合になってくる…。もっとも、あちらは、Googleのトップページのことを Google Chrome と言ってる可能性もありそうで。実際に行って確認してみないと、そのあたり分からないなと…。
関連情報をググってみているけれど、コレだろうという情報が出てこない。一体何だろうな…。
仮にOS側の問題だとしたら、どうもビデオカードのドライバが怪しい気もする。件のPCに積んであるのが、AMD/ATI Radeon HD 6450 のビデオカードだから…。AMD/ATI は、ハードウェアはともかく、ソフトウェア部隊が酷いので…。Windowsアップデートで新ドライバが配布されたら不具合発生、という話も過去にあったようだし…。
てっきりIEの話だろうと思って受け答えしたけれど、電話を切った後でよくよく考えてみたら、Windows10 の話なのだから、Microsoft Edge で起きてる不具合の可能性が高そうだなと。自分の環境では IE も Edge も滅多に起動しないから、うっかり失念してた。後で謝っておかないと。
ただ、Google Chrome もインストールしてある環境で、そちらでも同じ症状が出ている、との発言もあって、そうなると、ブラウザ単体でトラブルが起きているのではなく、OSの不具合になってくる…。もっとも、あちらは、Googleのトップページのことを Google Chrome と言ってる可能性もありそうで。実際に行って確認してみないと、そのあたり分からないなと…。
関連情報をググってみているけれど、コレだろうという情報が出てこない。一体何だろうな…。
仮にOS側の問題だとしたら、どうもビデオカードのドライバが怪しい気もする。件のPCに積んであるのが、AMD/ATI Radeon HD 6450 のビデオカードだから…。AMD/ATI は、ハードウェアはともかく、ソフトウェア部隊が酷いので…。Windowsアップデートで新ドライバが配布されたら不具合発生、という話も過去にあったようだし…。
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以上です。