mieki256's diary

お袋さんが使っていたポータブルラジオ、オーム電機 AudioComm RAD-H260N が3ヶ月も経たずに壊れてしまったので、保証期間内だから修理を申し込みたいと思ったものの。ヨドバシカメラの通販サイト(ヨドバシ・ドット・コム)で購入した品だから、修理の申し込みをどうしたものかと…。一般的には購入した店に持ち込めばどうにかなるらしいけど、通販サイトで購入した場合はどうすれば…。

ヨドバシカメラの通販サイトで購入した品は、ヨドバシカメラの全店舗で修理の受け付けをしていることは分かったけれど、実店舗まで行くのがシンドイ。引き取りに来てもらうこともできるけど、その場合は3,000円ぐらいかかってしまう。

他に方法は無いのかと調べていたら、家電店やホームセンターでも、そのメーカの製品を取り扱っている場合は、修理の受け付けをしてくれることが多いと知った。

_ヨドバシ.com - 修理

ヨドバシカメラでご購入いただいた家電製品はもちろん、他店で購入された家電製品についても、修理を承ります。

_小型家電の持込修理 ご案内|ヤマダデンキ YAMADA DENKI Co.,LTD.

当社取扱メーカーであれば、他社購入商品も持込修理受付可能です！

_よくあるお問い合わせ | 株式会社ケーズホールディングス

他社で購入された商品の修理も承ります。お近くのケーズデンキ店舗へご相談ください。

_DCM株式会社 | 他社で購入した商品の修理はできますか? | 修理について | 商品について | お問い合わせ

他社で購入した商品の修理はできますか?

当社取り扱いのメーカーであれば受け付けしております。

少なくとも、ヨドバシカメラ、ヤマダ電機、ケーズデンキ、DCMは、他社/他店で購入した家電でも、持込修理の受け付けをしているようだなと…。そのメーカーの製品を取り扱っているならば、という条件付きだけど。買ったお店でしか受け付けないものと勝手に思い込んでいたので、これは助かる…。

ただ、手数料や送料が別途かかるのかどうか、そこはちょっと分からない…。応対する店員さんが、このあたりのルールを知らなくて、「他店で購入した製品ですから受け付けはできません」と言い出す可能性もあるかもしれない。まあ、各店舗に行ってみて、相談してみないと分からないよな…。