mieki256's diary

今回通ってる歯医者もそうだし、S歯科もそうだったけど。説明が足りなくて、治療の「道筋」すら把握できないまま治療を受けてる状況が、とにかく不安を煽るというか、恐怖心が湧くというか。自分はこれから一体何をされてしまうんだろう、怖いけど自分の歯と口の中が人質に取られてるも同然だから迂闊なことを聞けない…。歯医者さんを信用するどころじゃない。治療中、「今日は何をされるんだろう」「今、何をされてるんだろう」「こっちが素人なのをいいことに何か酷いことされてるんじゃないのか」と震えっぱなしで。

何せ今回も、
「えっ。今、神経取っちゃってるの？ 聞いてないよ…」
「えっ。こんなに小さく削っちゃったの？ 聞いてない…」
「こんなに痛むのって正常な展開なの？ 『痛む場合もあるかも』って聞いてないんだけど…」
と、コンボが決まって不安になってしまったわけで。

これがもし、例えばコピーの1枚でも渡されて、そこに、「この順番で治療していくよ」「歯はこういう形になっていくよ」「おおよそこのくらいの期間がかかるよ」とでも書いてあったら全然違ったんだろうなと。おそらく治療内容はいくつかのパターンで分類できるのだろうから、メジャーなパターンの説明文書を数種類用意して、「貴方の場合はコレね。眺めておいてね」と患者に渡せば…。

もっとも、治療で忙しくて、そんな文書を作ったり渡したりしてる余裕はないのだろうな。でも、別に先生が作らなきゃいけないわけでもないよな。助手さんに作らせて内容チェックだけして、ではいかんのかな。女性の助手さんの中には、謎生物があちこちに描いてあるファンシー文書を作れそうな人材が居そうな気もするけど。

別にコピーを渡さなくても、治療用の椅子の前に貼ってあるのもアリかも。治療されながら、「ああ、次はこういう治療になるのか」と把握できれば…。

原発事故の放射線量もそうだけど、ただ単に「知る」だけで、恐怖や不安が随分和らぐのは間違いないのだけどな。

もっとも今は、ググれば結構情報が出てくるから、患者側でもできることが。と思ったけど、各人の状況は違うから目的の情報に辿り着けそうか不明だし。歯医者さんがどういうルートを進もうとしてるかは、その歯医者さんにしか分からんし。インターネットをやってない患者はどうすればいいのかという問題も。

PCメンテナンス云々でもそうなのだけど、トラブル解決能力と、説明する能力って違うので、なかなか難しいよなと。