mieki256's diary

親父さんが友人から質問を受けたのだとか。Photoshop Elements を使ってスキャナから写真を読み取ろうとするとHDD容量が無いと文句を言われてしまうとかなんとか。

「ごみ箱を空にする」「ディスククリーンアップをしてみる」「CCleanerで一時ファイルを掃除する」を順に試してみるのはどうかとアドバイスした。が、解決しなかったようで。親父さんが友人の家に直接行って様子を見てきたらしい。

で。どうも外付けHDDに直接保存しようとするとエラーが出る状態だったそうで。一旦Cドライブに保存してから、エクスプローラで外付けHDDにファイルコピーすると問題が無いのだとか。更に、Cドライブも外付けHDDも空き容量には余裕があるのだとか。

報告を聞いて、どうしてそういう不具合が起きるのだろうと首を捻っていたが、ふと気が付いた。Photoshop Elements のバージョンを尋ねたら、バージョン2だった。…たぶん、アプリが古過ぎて、大容量のHDDに対してアクセスしようとすると空き容量を正しく取得できない・容量が少ないHDDと勘違いしてしまうのではないか。そういう不具合事例を以前Web上で見かけた気がする。

自分が以前使ってた Painter 5 前後も、メモリをたくさん載せると「メモリが足りません」と文句を言って動かなかったし。おそらく、そういうことだろう…。当時の開発者が想定していたメモリサイズ or HDD容量よりも大きい値が返ってくると、オーバーフローでも起こして小さい容量であるかのように勘違いしてしまうに違いない。と思う。たぶん。

そんな不具合、一般的なユーザさんは分からんわい。まだまだ、PCは、色々と面倒臭いなと。