2021/09/18(土) [n年前の日記]
#1 [windows] WindowsUpdateのせいで共有プリンタから印刷できなくなっていた
数日前に、某所から、「プリンタで印刷できない」と不具合相談を受けていたのだけど。
構成としては、Windows8.1機にUSBケーブル接続で EPSON PX-M6711FT が繋がっていて、かつ、共有プリンタに設定してある状態。LAN内の他のPC(Windows8.1機)から、共有プリンタに ―― プリンタが繋がってる Windows8.1機に対して印刷指示を出しても、「印刷できない」と言ってくる、とのことで。
某所の方に頼んで、ping を打ってもらって、各IPアドレスまで届いてるか、名前解決ができているか、等々を調べてもらっていたのだけど、そのあたりは問題が無く…。
結論を先に書くと、おそらく、2021/09/15から配布が始まった WindowsUpdate のせいだろうと…。
_KB5005565に印刷ができなくなる不具合。対処方法あり | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
_Windows 10に新たな印刷問題 〜2021年8月のセキュリティパッチ以降で - 窓の杜
_Print server and Print Nightmare update - Microsoft Q&A
_New Windows security updates break network printing
_【WinUp個別】急報・・・9/15のWinUp後にUSBプリンタ共有に不具合発生中か？【2021/9/17】 - 自作PCの道楽新館
構成としては、Windows8.1機にUSBケーブル接続で EPSON PX-M6711FT が繋がっていて、かつ、共有プリンタに設定してある状態。LAN内の他のPC(Windows8.1機)から、共有プリンタに ―― プリンタが繋がってる Windows8.1機に対して印刷指示を出しても、「印刷できない」と言ってくる、とのことで。
某所の方に頼んで、ping を打ってもらって、各IPアドレスまで届いてるか、名前解決ができているか、等々を調べてもらっていたのだけど、そのあたりは問題が無く…。
結論を先に書くと、おそらく、2021/09/15から配布が始まった WindowsUpdate のせいだろうと…。
_KB5005565に印刷ができなくなる不具合。対処方法あり | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
_Windows 10に新たな印刷問題 〜2021年8月のセキュリティパッチ以降で - 窓の杜
_Print server and Print Nightmare update - Microsoft Q&A
_New Windows security updates break network printing
_【WinUp個別】急報・・・9/15のWinUp後にUSBプリンタ共有に不具合発生中か？【2021/9/17】 - 自作PCの道楽新館
◎ 我が家のLAN内でも不具合に遭遇。 :
ふと今頃になって、考えてみたら我が家のLAN内でも似た構成になっていることに気が付いて。
自分のメインPC(Windows10 x64 21H1)には、USBケーブル接続で Canon iP4600 が繋がっていて、かつ、共有プリンタとしても設定してある。普段、妹のPC(Windows10)から、自分のメインPCに向けて印刷指示を出して印刷していたのだけど。
妹に頼んでテスト印刷ができるかどうか確認してもらったら、エラーメッセージも何も出さずにだんまり状態になってしまった。メッセージが出る・出ないとか、OS種類とか、プリンタの型番の違いはあるけれど、某所と構成は似ているし、印刷できない点は同じ。
試しに、2021/09/16〜17にインストールされた KB5005565 を、ホスト側PC、クライアント側PCの両方からアンインストールしたところ、実にあっけなく、すんなりと、印刷ができてしまった…。
ということで、これはもう、どう考えても、WindowsUpdate のせいだろうと…。
ちなみに、KB5005565 をアンインストールしようとしたら、再起動してデスクトップが表示されるまで、以下の時間がかかった…。
自分のメインPC(Windows10 x64 21H1)には、USBケーブル接続で Canon iP4600 が繋がっていて、かつ、共有プリンタとしても設定してある。普段、妹のPC(Windows10)から、自分のメインPCに向けて印刷指示を出して印刷していたのだけど。
妹に頼んでテスト印刷ができるかどうか確認してもらったら、エラーメッセージも何も出さずにだんまり状態になってしまった。メッセージが出る・出ないとか、OS種類とか、プリンタの型番の違いはあるけれど、某所と構成は似ているし、印刷できない点は同じ。
試しに、2021/09/16〜17にインストールされた KB5005565 を、ホスト側PC、クライアント側PCの両方からアンインストールしたところ、実にあっけなく、すんなりと、印刷ができてしまった…。
ということで、これはもう、どう考えても、WindowsUpdate のせいだろうと…。
ちなみに、KB5005565 をアンインストールしようとしたら、再起動してデスクトップが表示されるまで、以下の時間がかかった…。
- HDD環境では20分以上。
- SSD環境ですら10分前後。
◎ USB接続がマズいらしい。 :
この不具合は、プリンタがUSB接続されていて、かつ、共有プリンタに設定されている場合に発生する模様。
例えば、自分のメインPCからプリンタで印刷する場合は問題無く印刷できた。しかし、同じLAN内に居る別のPCから印刷しようとすると印刷できない、という症状で…。
また、プリンタが、LANケーブルによる有線接続、もしくは、Wi-Fiによる無線接続で、LANに直接参加してる場合も問題は起きない。某所でも、LANに直接参加してるプリンタからは印刷ができている、と報告があった。
今時のプリンタ(複合機)は、Wi-Fiによる無線接続でLANに直接参加してる場合が多いのだろうから、その場合はトラップが発動しないのだろうなと…。
例えば、自分のメインPCからプリンタで印刷する場合は問題無く印刷できた。しかし、同じLAN内に居る別のPCから印刷しようとすると印刷できない、という症状で…。
また、プリンタが、LANケーブルによる有線接続、もしくは、Wi-Fiによる無線接続で、LANに直接参加してる場合も問題は起きない。某所でも、LANに直接参加してるプリンタからは印刷ができている、と報告があった。
今時のプリンタ(複合機)は、Wi-Fiによる無線接続でLANに直接参加してる場合が多いのだろうから、その場合はトラップが発動しないのだろうなと…。
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以上です。