mieki256's diary

致命的状況。YahooBB12Mサービスにおいて、リンク切れがかなりの頻度で発生していることが判明。そこそこ速度が出ていた為、リンク切れとは無縁であると思いこみ発見が遅れた。更に親父さんから、通常の電話利用時においてすら電話が時々切れてしまうとの報告。通話自体はNTT回線を利用、かつADSLとは別の周波数帯利用のはずなので、明らかにおかしい。もしやモデムの初期不良ではないのか。スプリッタ内蔵というモデム仕様が裏目に出ている。もっともBBフォン利用云々を考えると内蔵せざるを得ないのだが。

せめてモデムだけでも交換できないものかとYahooBBカスタマーサポートセンターに連絡してみたが、担当者曰く、モデムの初期不良なんてそうそうあり得ない、モデムは正常動作しているはずだ、との返答。別部署が回線状況について調査してくれる事になったが、2週間ほど調査にかかる可能性があると言われた。正直長すぎるが、何せお殿様のNTTが絡む話なので時間がかかるのは致し方ないだろう。

リンク切れした時間等をユーザ側でもメモしておいて欲しいと言われたが、24時間、人間がモデムに張りついてるわけにもいかない。そんな作業は機械にやらせるべき。Perlスクリプトを作成し記録を取ることにする。結果を目にして愕然。想像以上のリンク切れ多発。壊滅的。