2001/03/22(木) [n年前の日記]
#1 連絡ミスとカセットアダプタ
先日のシビック点検の料金請求書が郵送されてきたので、トヨタカローラ須賀川店に行ってきましたです。
オイルカバーを発注してる件について尋ねてみると。
「パーツは来てたけど連絡忘れてた」
だそうで。
不況だなんだというけど…
そんなんでも仕事になってるんだな、と。
飯食えてんじゃん不況じゃないじゃん、と思ったり >トヨタカローラ須賀川店
こういうのって些細な事だけど、結構大事だと思うのです。
こういうことがあると…
仮にトヨタ車購入後にリコール起きても、「連絡忘れてました」とか平気で言われそう。
そういう店・メーカから、モノを買いたいとお客さんが考えるでしょうか。
トヨタの敵のホンダ車(しかも中古)だから、
「いい加減な対応でいいや」と思われてるのかな。
でもこれって逆に、
「当店ってサポートしっかりしてるでしょ? 次は是非とも信頼の置ける当店で」
とポイントを増やすチャンスじゃないかと。
次も、中古車・他社製品買うとは決まってないわけだし。
ライバルメーカの車をネタに、自社・自店の売りこみはもう始まってると思うんだけど。
単に呑気な土地柄なだけかもしれないな。
実際、自分もかなり呑気だし(爆)
弟から貰ったカーステ用のカセットアダプタが調子が悪くて。
中を開けたら線が切れてた。あう
リール部?も滑らかに回らなくなってるので、新しいアダプタを買いに。
イエローハットでは、SONYの高いのしか置いてない。しかも定価。
K's電器で、安いヤツ発見。SONYのもあったし、もちろん定価より安い。
カー用品は専門店で買うと安い、とは限らないと今頃知りましたです。
ていうか、カー用品とは限らないじゃん(爆) >カセットアダプタ
オイルカバーを発注してる件について尋ねてみると。
「パーツは来てたけど連絡忘れてた」
だそうで。
不況だなんだというけど…
そんなんでも仕事になってるんだな、と。
飯食えてんじゃん不況じゃないじゃん、と思ったり >トヨタカローラ須賀川店
こういうのって些細な事だけど、結構大事だと思うのです。
こういうことがあると…
仮にトヨタ車購入後にリコール起きても、「連絡忘れてました」とか平気で言われそう。
そういう店・メーカから、モノを買いたいとお客さんが考えるでしょうか。
トヨタの敵のホンダ車(しかも中古)だから、
「いい加減な対応でいいや」と思われてるのかな。
でもこれって逆に、
「当店ってサポートしっかりしてるでしょ? 次は是非とも信頼の置ける当店で」
とポイントを増やすチャンスじゃないかと。
次も、中古車・他社製品買うとは決まってないわけだし。
ライバルメーカの車をネタに、自社・自店の売りこみはもう始まってると思うんだけど。
単に呑気な土地柄なだけかもしれないな。
実際、自分もかなり呑気だし(爆)
弟から貰ったカーステ用のカセットアダプタが調子が悪くて。
中を開けたら線が切れてた。あう
リール部?も滑らかに回らなくなってるので、新しいアダプタを買いに。
イエローハットでは、SONYの高いのしか置いてない。しかも定価。
K's電器で、安いヤツ発見。SONYのもあったし、もちろん定価より安い。
カー用品は専門店で買うと安い、とは限らないと今頃知りましたです。
ていうか、カー用品とは限らないじゃん(爆) >カセットアダプタ
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以上です。