mieki256's diary

親父さんが車でヨドバシに行くと言うので、ついでに乗せてもらって、各種機器を買ってきたんですが。途中、親父さんの友人宅に行くと言い出され、ちと困りました。

なんでも、その御友人のPCが、急にネットに繋がらなくなって困ってるそうで。…なら、あらかじめそういう話をしておいてくれないとなぁ。状況によっては、何か下調べしておいたほうが良かったりするじゃん (;´Д｀)

御友人宅にお邪魔して状況を見せてもらったら、どうもダイアルアップ接続の設定を自身で削除しちゃってた模様。良かった。この程度ならなんとかなりそう。で、後ろから指示出しして、その方自身の手で、設定して貰いました。（ダイアルアップ接続の設定なんて久々だし、自分、XP触った事ないから、指示出しの内容も怪しかったですが…）

設定の仕方を、どうして当人が知らないのか不思議に思ったんですが、なんでも、知人（業者）を呼びつけて全部やってもらったのだそうです。でも、設定内容を一切説明されてなかった為に、何が重要であるか等々、ユーザ当人は知らなくて、こういう事故（？）が起きてしまったみたい。

まあ、たしかに、知識のある人が黙ってやっちゃえば、作業は早いわけですが。でも、何の説明もしてないと、この手のトラブルがバンバン起きて、また呼び出されて…かえって高くつくと思うんですよね。だから、面倒臭くても少しは説明しておかないと。できれば当人自身に作業してもらって、「『専門家じゃないとできない』作業ではない」「自分でマニュアルを紐解きながら作業すれば解決できる」ぐらいは知っておいてもらったほうがいいのではないか、なんて思ったりもするんですが。

ただ、どこまでユーザにさせて、どこから業者がやるか、難しい問題かもしれません。現在はそのへんがまだ曖昧で、境界線を引きづらい気もします。逆に言うと、今ならまだそのあたりに商売の種が転がってる気も。

その後、たまたまその業者さんが来訪して、少し話をしたんですが。その方に、親父さんも、御友人も、オイラの就職口云々の話をしはじめて…「彼（オイラのこと）はプログラマーやってたから、お宅の会社でもきっと使える人材だよ」とかアピールし始めて…トホホ。相手の方は、「いや、ウチは通信環境整えるのがメインなんで…光ファイバー引いたりするのが仕事で、プログラム作ったりはしないんですよ」と必死に業務内容の違いを理解してもらおうとアピール…。とても困ってるのが手に取るようにわかって、こっちも困ってしまいました。いやはや、親父さんや御友人のお気持ちはありがたいのですが…関係無い第三者（業者の方）まで巻きこむのはちょっとどうかと…ていうか、このなんとも言えない空気、勘弁して… (;´д⊂

しかしどうして年配の方々は、「元プログラマー＝コンピュータが関係してくる仕事なら、何でもこなせる人」という前提で話をするのかな。ていうか「コンピュータ関係の仕事」で世間の皆様は十羽ひとからげにまとめ過ぎではないかと。光ファイバー敷設とプログラミング、いっしょくたにしないで… (;´Д｀)