> セキュリティ設定が有効になってる

かもしれませんです。
（プラス、ウイルス対策ソフト側の設定も関係していそうな予感…
　とはいえ、相手が使ってるウイルス対策ソフトについて、
　自分は情報を持ってないので、指示の出しようもなく…）
まあ、無効にしたままより、有効なままのほうがマシな気もするので、
現状放置(?)ですなぁ…
（でも、IEで.docが開ける時点で、意味がない気もするけど(爆)）